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„Herr Schönfelder hat … die umfassende Personalverantwortung für die 10 Deutschland Logistik Zentren übernommen. Erwähnenswert sind zunächst drei Themenkomplexe, … erstens die Neuausrichtung der Lohn- und Gehaltsbuchhaltung und damit die Schaffung eines Shared Services Centers, zweitens der inhaltliche und personelle Aufbau des Bereichs High Volume Hiring, drittens der begleitende Aufbau der Betriebsratstätigkeit an 7 Standorten mit Hilfe einer ins Leben gerufenen Employee Relations Abteilung … Diese … Bereiche [gehören] zu den heutigen Kernprozessen der Personalarbeit in unserem Unternehmen … Mit einer hohen Berechtigung kann gesagt werden, dass Herr Schönfelder hier nicht nur Amazon Neuland betreten hat, sondern dass in allen Bereichen große Erfolge zu verzeichnen waren, die zu einer deutlichen, messbaren Verbesserung der bei Amazon außerordentlich wichtigen Mitarbeiterzufriedenheit geführt haben.

(Bernard Kunerth, Human Resources Director Amazon EU Operations, Luxemburg)